Politika privatnosti
Datum ažuriranja: oktobar 2025.
Kontrolor podataka:
Kani Silver d.o.o. Tuzla
Adresa: Džemala Bijedića 1, 75000 Tuzla, Bosna i Hercegovina
ID broj: 4511247230008
PDV broj: 511247230008
E-mail: info@kanisilver.ba
Web: www.kanisilver.ba
1. Uvod
Ova Politika privatnosti objašnjava kako Kani Silver d.o.o. („Kani Silver“, „mi“, „nas“) prikuplja, koristi i štiti vaše lične podatke u skladu sa Zakonom o zaštiti ličnih podataka Bosne i Hercegovine.
Vaša privatnost nam je važna, te podatke obrađujemo isključivo u svrhe obrade narudžbi, komunikacije sa kupcima i, uz saglasnost, slanja promotivnih poruka (newsletter).
2. Koje podatke prikupljamo
Prilikom kupovine ili kontaktiranja putem web stranice, prikupljamo sljedeće podatke:
Ime i prezime
Adresu dostave
Broj telefona
E-mail adresu
Ovi podaci su potrebni za obradu narudžbi, dostavu proizvoda i komunikaciju sa kupcima.
3. Svrha obrade podataka
Vaše podatke koristimo isključivo radi:
obrade i isporuke narudžbi,
kontaktiranja u vezi sa narudžbom,
rješavanja reklamacija,
slanja informacija o našim proizvodima (newsletter – samo uz vašu saglasnost).
4. Pravni osnov obrade
Obrada podataka se zasniva na:
izvršenju ugovora o kupovini (obrada i dostava narudžbi),
legitimnom interesu (komunikacija sa kupcima),
saglasnosti kupca (newsletter i marketing).
5. Čuvanje i pristup podacima
Vaši podaci se čuvaju na sigurnim serverima i dostupni su samo ovlaštenim zaposlenicima Kani Silver d.o.o. i ugovornim partnerima (npr. kurirskim službama) koji su obavezni čuvati povjerljivost.
Podaci o kupovini čuvaju se do isteka zakonskih rokova za čuvanje poslovne dokumentacije, dok se podaci za newsletter čuvaju do povlačenja saglasnosti.
6. Prava korisnika
Kupci imaju pravo da:
zatraže pristup svojim podacima,
zatraže ispravku ili brisanje podataka,
povuku saglasnost u bilo kojem trenutku,
podnesu prigovor Agenciji za zaštitu ličnih podataka BiH.
Za ostvarivanje svojih prava kontaktirajte nas putem e-maila: info@kanisilver.ba
7. Sigurnost podataka
Koristimo tehničke i organizacijske mjere zaštite (HTTPS, zaštita servera, ograničen pristup, sigurnosne kopije) kako bi spriječili neovlašten pristup ili gubitak podataka.
8. Promjene politike privatnosti
Kani Silver zadržava pravo izmjene ove Politike. Sve promjene biće objavljene na ovoj stranici sa ažuriranim datumom.
