Naša politika povrata traje 30 dana. Ako je od datuma kupovine prošlo više od 30 dana, nažalost ne možemo ponuditi povrat novca ili zamjenu.

Da biste ostvarili pravo na povrat, proizvod mora biti nekorišten, u istom stanju kao kada ste ga primili, i u originalnom pakovanju.

Povrat novca

Kada primimo i pregledamo vraćeni proizvod, obavijestit ćemo vas putem e-maila o odobrenju ili odbijanju povrata.
Ako je povrat odobren, iznos će biti vraćen na vašu karticu ili originalni način plaćanja u roku od nekoliko dana.

Ako refundacija kasni, provjerite račun, kontaktirajte banku ili izdavaoca kartice. Ako i dalje nema povrata, kontaktirajte nas na info@kanisilver.ba